ЖИ ЕНГІЗІЛДІ: Қазақстан мемлекеттік қызметтерді цифрландырудың жаңа кезеңіне қадам басуда

Қазақстан мемлекеттік қызметтерді цифрландырудың жаңа кезеңіне қадам басуда — енді жасанды интеллектпен бірге.
Мақсат — қызметтерді жай ғана онлайнға көшіру емес. Енді мемлекет адамның қандай қызметке мұқтаж екенін өзі анықтап, оны барынша аз әрекетпен алуға мүмкіндік бермек.
Мысалы, eGov GPT арқылы қажет қызметті қарапайым сөздермен жазсаңыз жеткілікті. Жүйе қажетті қызметті өзі анықтап, өтінішті толтыруға көмектеседі және нәтижеге дейін сүйемелдейді. Қазір 50 қызмет қолжетімді, жыл соңына дейін бұл санды 150-ге жеткізу жоспарланып отыр.
ЦОН-дар да өзгереді. Көптеген қызметті терминалдар арқылы өз бетіңізше алуға болады, ал қызметкерлер күрделі мәселелер бойынша кеңес беруге көбірек көңіл бөледі.
Бизнес үшін eGov Business дамып, мемлекеттік цифрлық жүйелер біртіндеп бірыңғай QazTech платформасына көшірілуде.
Қысқасы, мақсат біреу: кезек пен қағазбастылықты азайтып, мемлекеттік қызметтерді жылдам әрі ыңғайлы ету.
Ал сізге осындай формат ұнай ма? Мемлекет қандай қызметтер сізге қажет екенін өзі ұсынып отырғанын қалар ма едіңіз?