«Счастливая семья» — комплексная помощь для нуждающихся
В Шымкенте функционирует уникальное учреждение — Центр «Счастливая семья», который напрямую занимается социальной поддержкой семей, находящихся в сложных жизненных ситуациях (малообеспеченные, многодетные, одинокие родители и др.). Основная миссия центра — предоставление психологической, социальной, правовой помощи и укрепление института семьи.
Объём и направления помощи
2024 год: центр оказал услуги 25 245 человек. Среди получателей — многодетные, одинокие матери и отцы, малообеспеченные семьи. Им предоставлены консультации: психологические, медиаторские, правовые, поддержка при подаче заявок на соцпомощь, проведение медико-социальной экспертизы (ВТЭК), регистрация на жильё и через электронные порталы (Egov, Aleumet), помощь в получении продуктовых наборов .
Общий охват с начала года — 31 382 человека, из них 501 получили индивидуальные консультации психолога, 358 — юриста .
Центр организовал 225 мероприятий, охвативших 5 794 матери. В ходе работы разъяснены нормативные процедуры, 160 заявлений направлены в соответствующие инстанции, а 2 755 матерей получили сопровождение.
Образовательные программы и трудоустройство
В 2024 году 1 347 матерей прошли бесплатные профессиональные курсы (швея, кондитер, SMM, маникёр, массаж, логопед и др.). 406 из них получили сертификаты, 281 завершили обучение, около 2 790 получили консультации .
12 матерей стали обладательницами грантов в рамках программы «Бизнес Бастау», и многие из них открыли собственное дело (маникюр, кулинария и др.) .
Поддержка в жилищных вопросах
По программе при поддержке АО «Отбасы банк» был открыт консультационный кабинет. Благодаря этому 1 119 матерей получили помощь при подаче документов. 4 семьи уже обеспечены жильём по программе «Счастливая семья» .
Защита от семейного насилия
В рамках программы по профилактике домашнего насилия, 29 агрессоров направлены на консультирование к психологам и юристам. 17 случаев завершились примирением и восстановлением семейных отношений. С работой более 12 семей продолжают заниматься.
Онлайн-консультирование для удалённых и маломобильных семей
Для жителей отдалённых районов и тех, кто не может лично посетить центр, организовано онлайн-консультирование. За счёт этого услугу получили более 63 человек, которым помогли в оформлении ЭЦО, регистрации на платформе eGov, постановке на очередь, консультациях по социальным и жилищным вопросам.
За год — десятки тысяч оказанной помощи
С начала года центр обслужил почти 28 000 семей, а ежедневно его услугами пользуются до 750 граждан. Центр работает порой до ночи ради того, чтобы слушать и решать проблемы тех, кто в этом нуждается.зни горожан.
