Туристский информационный центр «Visit Shymkent» при управлении туризма и внешних связей города Шымкент проводит семинар-тренинг для гидов-экскурсоводов и сотрудников гостиницы.
Главная цель мероприятия-улучшение качества обслуживания и совершенствование знаний специалистов в сфере туризма.
Семинар тренинг проводят консультанты по развитию бизнеса, продажам и продвижению бренда на рынке, сертифицированные зарубежные коуч-специалисты из Турции, ОАЭ, Узбекистана и местные квалифицированные практики с длительным стажем работы на позициях группы. Данные специалисты расскажут экскурсоводам о новых методах в отрасли, практике других стран и основных свойствах гидов, а администраторам гостиниц-о менеджменте, достижении конкретных результатов.
«Шымкент богат туристической зоной. Экскурсоводы являются зеркалами этих туристических объектов. — Я не хочу, чтобы ты была такой, какая я есть. Их обучение-это большие инвестиции в сферу туризма. Они пройдут на нашем семинаре базовые принципы и самые сильные практические упражнения в отрасли. В итоге получится специалист, который будет в совершенстве разбираться в своем деле», — рассказала ведущая тренинга Наргиз Саломова.
В Шымкенте около 80 гидов-экскурсоводов. Все они имеют специальное образование, должны быть сертифицированы. В целях повышения их знаний и квалификации управлением туризма и внешних связей города Шымкент, Туристским информационным центром «Visit Shymkent» проводится ежегодная организация таких мероприятий.
«За 3 месяца текущего года Шымкент посетили 97 501 турист. Этот показатель говорит о динамичном развитии туристической отрасли в регионе. Немаловажное значение в познании города имеют квалификационные категории экскурсоводов и представителей гостиниц, которые первыми встречают прибывшего туриста. Поэтому, совершенствуя знания представителей отрасли, повышая туристический потенциал города, мы создаем условия для качественного отдыха туристов«, — говорит руководитель Туристского информационного центра» Visit Shymkent » Ерлан Умаров.
Данный семинар-тренинг продлится 5 дней. В конце мероприятия участникам будут вручены сертификаты.
