Қазіргі қоғамда кез келген маманның кәсібилігі тек білімі мен тәжірибесі арқылы ғана емес, сонымен қатар оның қызметтік әдеп нормаларын қаншалықты сақтайтыны арқылы да бағаланады. Әдептілік – адамгершіліктің, жауапкершіліктің және мәдениеттің көрінісі. Ал қызметтік әдеп – жұмыс орнындағы мінез-құлық пен қарым-қатынастың басты қағидасы. Қызметтік әдеп – қызмет барысында әріптестермен, басшылармен, азаматтармен және серіктестермен қарым-қатынас жасау кезінде сақталуы тиіс моральдық және кәсіби қағидалар жиынтығы. Ол мекеме ішіндегі тәртіпті, сенімділікті және өзара сыйластықты қалыптастырады.
Мемлекеттік қызмет саласында қызметтік әдептің рөлі ерекше. Мемлекеттік қызметші халыққа қызмет ететін тұлға болғандықтан, оның әрбір әрекеті қоғам назарында болады.
Қызметтік әдептің негізгі қағидалары
- Заңдылықты сақтау – өз қызметін заң аясында адал атқару
- Ашықтық пен әділдік – шешім қабылдауда бейтарап болу.
- Сыпайылық пен құрмет – әріптестер мен азаматтарға ізет көрсету.
- Жауапкершілік – тапсырылған істі сапалы орындау.
- Сыбайлас жемқорлыққа қарсы тұру – жеке мүддені емес, қоғам мүддесін жоғары қою. Бұл қағидалар сақталған жағдайда ұйым ішінде сенім артып, жұмыс өнімділігі жоғарылайды.
Қызметтік әдеп нормаларын сақтау – әр маманның азаматтық және кәсіби борышы. Әдеп пен кәсібилік – бір-бірімен тығыз байланысты ұғымдар. Әдепті қызметкер – сенімді маман, ал сенімді маман – табысты қоғамның негізі. Сондықтан әрбір қызметкер өз мінез-құлқына жауапкершілікпен қарап, кәсіби мәдениетті жоғары деңгейде ұстануы тиіс.
Ерлан Утегенов
Түркістан облысы Әділет департаментінің Зияткерлік меншік құқығы бөлімінің бас маманы
